Garantía y devoluciones

Queremos que compres piezas con total confianza. Por eso ofrecemos una garantía estándar en casi todas nuestras piezas, con condiciones claras según el tipo de producto.

Garantía estándar de instalación

La mayoría de nuestras piezas incluyen una garantía de instalación de 14 días. Esto significa que tienes tiempo para montar correctamente la pieza y probar su funcionamiento. Esta garantía solo se aplica si la pieza:

• No ha sido modificada tras la compra, como perforaciones o cambios en el cableado.
• Se ha montado y utilizado correctamente según las instrucciones.

Los componentes electrónicos y los productos marcados como piezas XP están excluidos de la garantía. Si tienes dudas, te recomendamos contactar previamente con nuestro equipo de ventas.

Garantía ampliada para piezas G

Para piezas G (por ejemplo, motores o cajas de cambios), es posible ampliar la garantía pagando un suplemento. Puedes elegir entre:

• 3 meses de garantía adicional
• 6 meses de garantía adicional

La garantía ampliada se aplica únicamente a los componentes internos en movimiento del producto. Los elementos exteriores (como accesorios o módulos electrónicos) no están cubiertos.
Consulta con nuestros vendedores para conocer las condiciones y precios específicos.

Garantía en piezas nuevas y reacondicionadas

Las piezas nuevas están cubiertas por la garantía del fabricante. La duración y condiciones varían según la marca. Las piezas reacondicionadas están cubiertas por la garantía de la empresa de revisión correspondiente.

En ambos casos se aplican condiciones estándar: montaje correcto, sin modificaciones y uso adecuado.

Atención al recibir el pedido

Comprueba la pieza inmediatamente al recibirla por si hubiera daños durante el transporte. Compárala con la antigua antes de montarla.

Piezas con depósito

Algunas piezas, como motores o cajas de cambio, están sujetas a un sistema de depósito. La pieza antigua debe devolverse completa para recibir el reembolso del depósito.

¿Dudas sobre la garantía?

Si tienes alguna duda o detectas algún daño, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas antes de realizar cualquier acción. Te asesoraremos sobre si la pieza está cubierta por la garantía.