Preguntas frecuentes BAS Parts & Tyres
Pago
- iDeal / Wero
- Bancontact
- Credit Card
- Bank Transfer
Entrega
Los gastos de envío dependen de varios factores, como el peso, las dimensiones del pedido, la dirección de entrega y el método de transporte elegido.
Siempre que sea posible, los gastos de envío se muestran en la página del producto al añadir el producto al carrito. Los gastos de envío exactos normalmente se calculan durante el proceso de pago. Para piezas grandes o pesadas, como motores, cajas de cambios o cabinas, puede aplicarse un presupuesto de transporte independiente.
Devoluciones
A través del formulario de devolución online, puede solicitar fácilmente una devolución. Es importante que indique la siguiente información:
- Su número de pedido
- El artículo que desea devolver
- El motivo de la devolución
- Fotos adicionales si el producto presenta daños o defectos
Tras la evaluación, recibirá más instrucciones para devolver el producto.
Garantía
BAS Parts & Tyres ofrece garantía para los productos que presenten defectos derivados de fallos de material, fabricación o montaje, siempre que el producto haya sido utilizado e instalado correctamente según las instrucciones.
Las condiciones de garantía y el período de garantía pueden variar según la categoría del producto. Para piezas usadas, reacondicionadas y nuevas pueden aplicarse condiciones de garantía específicas.
Fianza por pieza usada
Para algunos productos, como motores, cajas de cambios, turbocompresores, motores de arranque y otras piezas reacondicionables, se aplica un depósito por pieza usada.
Este importe se paga temporalmente porque BAS Parts & Tyres desea recibir la pieza antigua (la denominada pieza de intercambio o core). Estas piezas a menudo pueden ser reacondicionadas o utilizadas para la recuperación de componentes.
Una vez que la pieza antigua ha sido devuelta y aprobada según las condiciones establecidas, se reembolsa el depósito.
Comprar online
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Contacto y Atención al cliente
Número de teléfono: +31 0413 371 788
Dirección: Mac Arthurweg 2c | 5466 AP, Veghel | The Netherlands
Dirección de correo electrónico: [email protected]
