Garanție piese uzate

Avem încredere în piesele noastre! Veți primi o garanție standard de 14 zile pentru instalarea tuturor * pieselor. Garanția suplimentară poate fi achiziționată separat în anumite cazuri. Este o parte ruptă în mod neașteptat? Completați o cerere de garanție și vă vom ajuta să găsiți o soluție adecvată cât mai curând posibil. Garanția noastră se bazează întotdeauna pe o garanție de schimb, ceea ce înseamnă că vă oferim o piesă de schimb de aceeași calitate ca și cea achiziționată, cu o cerere de garanție întemeiată.
*Acest lucru nu se aplică pieselor electronice și pieselor XP.

Condiții pentru reclamații în garanție

Acordăm o garanție numai dacă nu au fost aduse modificări produsului după vânzare de către BAS Parts & Tyres. Înainte de a efectua orice ajustări ale produsului sau de a suporta costuri, trebuie să contactați întotdeauna departamentul nostru de vânzări. Dacă costurile sunt suportate fără consultare, acestea nu pot fi solicitate. Garanția pentru motoarele noastre se aplică numai blocului de cilindri, chiulasei și tuturor pieselor rotative interne. Toate șuruburile de pe piese sunt excluse din garanție. Garanția cutiei de viteze se aplică numai carcasei cutiei de viteze, secțiunii de schimbare mecanică și tuturor pieselor rotative interne. Bolt-on-urile și dispozitivele electronice sunt excluse din garanție.

Cumpărați garanție suplimentară

Garanția suplimentară poate fi disponibilă pentru piesele noastre G (articole compozite, cum ar fi motorul, cutia de viteze, diferențialul, cabina, ansamblul osiei, recunoscut după numărul articolului începând cu G sau F). Pe lângă garanția standard de 14 zile, oferim opțiunea de a extinde garanția la 3 sau 6 luni. La articolele în care este oferită această opțiune, aceasta va fi afișată pe site-ul nostru și vom menționa acest lucru și în ofertă. Aceiași termeni și condiții se aplică acestei garanții extinse, așa cum este subliniat mai sus și în termenii și condițiile generale. Garanția noastră standard de instalare de 14 zile se aplică pieselor UP (toate piesele uzate care nu intră în categoria pieselor G, identificate prin _UP sau _YP în spatele numărului articolului). Nu există posibilitatea de a cumpăra garanție suplimentară pentru acestea. Nu oferim garanție pentru piesele XP; piese uzate cu daune minore de utilizare care sunt oferite la o rată redusă.

Garanție pentru piese noi

La piesele noi preluăm garanția oferită de furnizor / producător. Deoarece diferă în funcție de articol, nu putem specifica un termen fix pentru aceasta. Doriți să cunoașteți garanția noii dvs. piese? Simțiți-vă liber să cereți vânzătorilor noștri mai multe informații despre acest lucru.

Piese revizuite în garanție

Piesele noastre de revizie sunt revizuite de companii specializate. Aceste companii emit propria garanție pentru piese. Orice reclamație privind garanția asupra pieselor revizuite va fi deci întotdeauna evaluată chiar de specialist. Când se referă la piese recondiționate, vom menționa întotdeauna acest lucru în ofertă. Doriți să aflați mai multe despre garanția piesei dvs. recondiționate? Nu ezitați să solicitați vânzătorilor noștri mai multe informații despre acest lucru.

Retururi, garanție și defecte

Doriți să returnați un articol pentru garanție? Vă rugăm să ne contactați mai întâi și vă vom ajuta! Vă rugăm să nu returnați nimic fără consultare, pentru a preveni ca obiectul să nu fie deplasat accidental.

Piese achiziționate extern

Vânzătorii noștri vor încerca întotdeauna să găsească piesa potrivită pentru dvs., chiar dacă nu o avem în stoc la momentul respectiv. Aceasta înseamnă că achiziționăm unele articole din exterior, vom menționa întotdeauna acest lucru în procesul de cumpărare. Pentru aceste piese se aplică condițiile de garanție ale furnizorului nostru. Dacă aceste condiții se abat de la ale noastre, vă vom informa întotdeauna.

Depozit

Acolo unde este indicat, piesele noastre sunt vândute cu schimbul piesei vechi. Motoarele, cutiile de viteze și diferențialul furnizat de noi sunt livrate pe o tavă de scurgere metalică. Încărcăm o depunere pentru vechiul motor, cutie de viteze sau diferențial și tava de scurgere. În funcție de articol, percepem o depunere de la 750 € la 3500 €. Depozitul și articolul trebuie plătite în avans. De îndată ce am primit returnarea completă (*) a bunurilor care urmează a fi schimbate, vă vom transfera depozitul înapoi.
*Complet înseamnă:

• Motor complet cu toate accesoriile care au fost incluse și pe motorul nostrum
• Cutie de viteze completă livrată
• Pot fi stabilite diferite cerințe pentru returnările pentru piesele achiziționate extern. Vă vom comunica acest lucru în avans.

La livrare

Când primiți livrarea noastră, verificați cu atenție dacă articolul livrat nu a fost deteriorat în timpul transportului. Dacă acesta este cazul, raportați imediat transportatorul și adăugați-l la CMR. Apoi contactați-ne.