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Garantie gebrauchte Teile

Sie erhalten eine standardmäßige 14-tägige Installationsgarantie auf alle* Teile. Zusätzliche Garantie kann in bestimmten Fällen separat erworben werden. Ist ein Teil unerwartet kaputt? Füllen Sie eine Garantieanfrage aus und wir helfen Ihnen, so schnell wie möglich eine geeignete Lösung zu finden. Unsere Garantie basiert immer auf einer Umtauschgarantie. Dies bedeutet, dass wir Ihnen ein Ersatzteil in der gleichen Qualität wie das gekaufte Teil mit einer fundierten Garantieanforderung zur Verfügung stellen.
*Dies gilt nicht für elektronische Teile und XP-Teile

Bedingungen für Gewährleistungsansprüche

Wir gewähren nur dann eine Garantie, wenn nach dem Verkauf durch BAS Parts & Tyres keine Änderungen am Produkt vorgenommen wurden. Bevor Sie Anpassungen am Produkt vornehmen oder Kosten verursachen, sollten Sie sich immer an unsere Verkaufsabteilung wenden. Wenn Kosten ohne Rücksprache anfallen, können sie nicht geltend gemacht werden. Die Garantie auf unsere Motoren gilt nur für Zylinderblock, Zylinderkopf und alle internen rotierenden Teile. Anhänge sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Getriebegarantie gilt nur für das Getriebegehäuse, den mechanischen Schaltabschnitt und alle internen rotierenden Teile. Anbaugeräte und Schaltelektronik sind von der Garantie ausgeschlossen.

Kaufen Sie zusätzliche Garantie

Auf unsere G-Teile (Verbundartikel wie Motor, Getriebe, Differential, Kabine, Achsbaugruppe, erkennbar an der Artikelnummer beginnend mit G oder F) kann in bestimmten Fällen eine zusätzliche Garantie erworben werden. Zusätzlich zur 14-tägigen Standardgarantie bieten wir die Möglichkeit, die Garantie gegen Zahlung auf 3 oder 6 Monate zu verlängern. Bei Artikeln, bei denen diese Option angeboten wird, wird dies auf unserer Website angezeigt, und wir werden dies auch im Angebot erwähnen. Für diese erweiterte Garantie gelten die gleichen Bedingungen wie oben und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unsere standardmäßige 14-tägige Installationsgarantie gilt für UP-Teile (alle gebrauchten Teile, die nicht in die Kategorie der G-Teile fallen und durch _UP oder _YP hinter der Artikelnummer gekennzeichnet sind). Es gibt keine Möglichkeit, eine Garantie dafür zu kaufen. Wir geben keine Garantie auf XP-Teile, gebrauchte Teile mit geringfügigen Nutzungsschäden, die zu einem reduzierten Preis angeboten werden.

Garantie auf neue Teile

Auf Neuteile übernehmen wir die Gewährleistung des Lieferanten / Herstellers. Da dies je nach Artikel unterschiedlich ist, können wir hierfür keinen festen Begriff angeben. Möchten Sie die Garantie Ihres neuen Teils erfahren? Fragen Sie unsere Vertriebsmitarbeiter nach weiteren Informationen.

Garantie überholte Teile

Unsere Überholungsteile werden von spezialisierten Unternehmen überholt. Diese Unternehmen gewähren ihre eigene Garantie auf die Teile. Gewährleistungsansprüche an den überholten Teilen werden daher immer vom Fachmann selbst beurteilt. Wenn es sich um überholte Teile handelt, geben wir dies immer im Angebot an. Möchten Sie mehr über die Garantie Ihres überholten Teils erfahren? Fragen Sie unsere Verkäufer nach weiteren Informationen.

Rückgabe, Garantie und Mängel

Möchten Sie einen Artikel zur Garantie zurücksenden? Bitte kontaktieren Sie uns zuerst und wir werden Ihnen helfen! Bitte senden Sie nichts ohne Rücksprache zurück, um zu verhindern, dass der Artikel versehentlich verlegt wird.

Extern gekaufte Teile

Sie werden feststellen, dass unsere Vertriebsmitarbeiter auf jede erdenkliche Weise versuchen, Ihnen bei der Suche nach dem richtigen Produkt zu helfen. Dies bedeutet, dass wir einige Artikel extern kaufen. Dies wird im Kaufprozess immer erwähnt. Für diese Teile gelten die Garantiebedingungen unseres Lieferanten. Wenn diese Bedingungen von unseren abweichen, werden wir Sie immer benachrichtigen.

Anzahlung

Wo angegeben, werden unsere Teile unter Austausch des alten Teils verkauft. Die von uns gelieferten Motoren, Getriebe und Differentiale werden auf einer flüssigkeitsdichten Metalltropfschale geliefert. Wir berechnen eine Kaution für den alten Motor, das Getriebe oder das Differential und die Tropfschale. Je nach Artikel berechnen wir eine Anzahlung von €750 bis €3500. Kaution und Artikel müssen im Voraus bezahlt werden. Sobald wir die vollständige (*) Rücksendung der umzutauschenden Ware erhalten haben, überweisen wir die Anzahlung an Sie zurück.
Vollständig bedeutet:

  • Motor komplett mit allen Zubehörteilen, die auch enthalten sind.
  • Getriebe komplett wie geliefert.
  • Für die Rücksendung von extern gekauften Teilen können unterschiedliche Anforderungen gestellt werden. Wir werden dies im Voraus mit Ihnen teilen.

Bei Zustellung

Prüfen Sie nach Erhalt sorgfältig, ob der gelieferte Artikel während des Transports nicht beschädigt wurde. Wenn dies der Fall ist, melden Sie dies sofort dem Spediteur und dem CMR und kontaktieren Sie uns.