الأسئلة الشائعة BAS Parts & Tyres
الدفع
- iDeal / Wero
- Bancontact
- Credit Card
- Bank Transfer
التوصيل
تعتمد تكاليف الشحن على عدة عوامل مختلفة، مثل وزن الطلب، وأبعاده، وعنوان التسليم، وطريقة النقل المختارة.
حيثما أمكن، يتم عرض تكاليف الشحن على صفحة المنتج عند إضافة المنتج إلى سلة التسوق. عادةً ما يتم احتساب تكاليف الشحن الدقيقة أثناء عملية إتمام الطلب. بالنسبة للأجزاء الكبيرة أو الثقيلة، مثل المحركات أو علب التروس أو المقصورات، قد يتم تطبيق عرض سعر منفصل للنقل.
الإرجاع
من خلال نموذج الإرجاع الإلكتروني، يمكنك طلب إرجاع المنتج بسهولة. من المهم أن تذكر المعلومات التالية:
- رقم طلبك
- المنتج الذي ترغب في إرجاعه
- سبب الإرجاع
- أي صور إضافية في حال وجود تلف أو عيب
بعد التقييم، ستتلقى تعليمات إضافية حول كيفية إرجاع المنتج.
ضمان
تقدم BAS Parts & Tyres ضمانًا على المنتجات التي تظهر بها عيوب ناتجة عن أخطاء في المواد أو التصنيع أو التركيب، بشرط استخدام المنتج وتركيبه بشكل صحيح وفقًا للتعليمات.
قد تختلف شروط الضمان ومدة الضمان حسب فئة المنتج. وقد تنطبق شروط ضمان منفصلة على القطع المستعملة والمجددة والجديدة.
تأمين قابل للاسترداد
بالنسبة لبعض المنتجات، مثل المحركات، وعلب التروس، والشواحن التوربينية، ومحركات التشغيل، وغيرها من القطع القابلة لإعادة التصنيع، يتم فرض مبلغ ضمان قابل للاسترداد.
يتم دفع هذا المبلغ بشكل مؤقت لأن BAS Parts & Tyres ترغب في استلام القطعة القديمة مرة أخرى (والتي تُعرف باسم قطعة التبديل أو Core). يمكن غالبًا إعادة تصنيع هذه القطع أو استخدامها لاستعادة المكونات.
بمجرد إعادة القطعة القديمة وفقًا للشروط المحددة والموافقة عليها، يتم إعادة مبلغ الضمان.
الاتصال وخدمة العملاء
رقم الهاتف: +31 0413 371 788
العنوان: Mac Arthurweg 2c | 5466 AP, Veghel | The Netherlands
عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]
